📝 Politika povraćaja provizije i kapare

Ova politika definiše pravila povraćaja posredničke provizije i tretman kapare u slučaju da kupoprodaja ili zakup nepokretnosti ne bude realizovan. Pravila se primenjuju u okviru usluga naše agencije za posredovanje u prometu i zakupu nepokretnosti.

⚖️ 1. Opšte odredbe

• Politika reguliše kada klijent ima pravo na povraćaj provizije i kako se tretira kapara.
• Odnosi se na sve ugovore o posredovanju sklopljene sa agencijom.

💼 2. Pravo na posredničku proviziju

Agencija ima pravo na naplatu provizije u skladu sa ugovorom, uključujući:

• Zaključenjem predugovora, ugovora o kupoprodaji/zakupu, ugovora o regulisanju međusobnih odnosa i obaveza bez obzira na kasniju realizaciju.
• Ostvarivanjem dogovora između strana, ako nerealizacija nije uzrokovana radom agencije.

❌ 3. Nerealizacija posla

a) Bez odgovornosti agencije

Ako kupoprodaja ili zakup ne bude realizovan zbog razloga van kontrole agencije (odustajanje strane, promena uslova, nerešeni imovinsko-pravni odnosi, gubitak kreditne sposobnosti kupca):

• Uplaćena provizija se ne vraća.
• Agencija zadržava pravo na naplatu provizije, ako je potpisan predugovor ili ugovor.

b) Uz odgovornost agencije

Ako je nerealizacija posledica propusta agencije (netačne informacije, propust u proveri dokumentacije, pravno sporna nepokretnost, neispunjene obaveze):

• Klijent ima pravo na povraćaj uplaćene provizije u celosti.
• Povraćaj se vrši u roku od 15 radnih dana uz priloženu dokumentaciju.

c) Nepokretnosti u postupku ozakonjenja

Ako klijent odluči da zaključi ugovor o nepokretnosti koja nije potpuno legalizovana:

• Agencija ne snosi odgovornost za posledice.
• Ako dođe do naknadnog zaključenja ugovora, smatra se da je agencija ispunila obavezu.
• Agencija ne naplaćuje dodatnu proviziju za završetak posla.

💰 4. Kapara

• Kapara je sredstvo obezbeđenja između kupca i prodavca ili zakupodavca i zakupca.
• Agencija ne upravlja kaparom, osim ako je drugačije ugovoreno.
• Agencija ne posreduje u prenosu, čuvanju ili distribuciji kapare bez pisane saglasnosti svih strana.
• U slučaju spora oko kapare, preporučuje se rešavanje mirnim dogovorom ili pred nadležnim organima.

📌 5. Završne odredbe

Za pravne sporove nadležan je sud prema sedištu agencije.

Politika je deo Opštih uslova poslovanja agencije.

Klijent je upoznat sa politikom prilikom potpisivanja ugovora o posredovanju.

Sve izmene i dopune moraju biti pisane i saglasne sa obe strane.